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退換貨政策

如貴客對購買之產品有任何異議,請於7個工作天內先透過電郵(admin@harbourmark.com)聯絡客戶服務部,當得到客戶服務部回覆後按指示將產品及發票帶到本公司的服務中心辦理換貨手續。

如換貨涉及運費,運費恕不退回。

※ 顧客在確定購買時,已明白和同意以下:
•本公司在把貨品交給速遞員前,已經檢查產品包裝完好,若產品為易碎品,本公司會以保護物包好。
•顧客購買前應考慮運送風險,運送期間如有損毀或遺失,顧客須承擔損失。
•速遞資料以顧客提供的資料作準,若有任何因填寫錯漏而導致產品退回的情況,本店恕不負責,顧客需承擔風險,並可能需要為再次速遞而支付額外郵費。故此顧客填寫資料時,請核對並確認資料完整無誤。   

 

此產品由購買當日起計算,本公司將根據下列條款及細則提供一年(12個月)保修服務.

 

1)       於購買當天起計一年內經本公司技術員檢查 / 判斷為正常運作下損壞之產品可獲免費維修和 / 或零件更換.

2)       更換後之任何損壞零件均屬本公司所有.

3)       以下情況不被包括在保修範圍內:

l 若產品是因為濫用 / 錯誤使用 / 疏忽及 / 或蓄意而遭致損壞 ;

l 未經授權之自行處理 / 維修及 / 或改裝 ;

l 任何機殼 / 以及配件之損毀或刮花並不包括在本保修 / 保用範圍內.

4)       顧客必須同時出示此保用証及零售商之正式發票方可得到免費維修服務.

5)       本保修服務只適用於香港特別行政區.

6)       需要檢查或維修時請將產品送往本公司服務中心並於修理妥當後自行取回.

7)       本公司擁有持有本保修咭最終的行使權和釋法權.